La asertividad y la resolución de conflictos. 

L a comunicación asertiva es una clave importante para expresarnos y manejar conflictos de manera positiva. Cuando una persona expresa, sus emociones, sentimientos o necesidades de forma clara, directa, sin agresividad y con apertura, se reducen los malos entendidos y se fomenta el respeto. 

Un ejemplo podría ser, cuando un empelado tiene una carga de trabajo excesiva y en Lugar de quedarse callado, o enojarse, puede usar la comunicación asertiva. 

 

Algo así como:

Tengo mucho trabajo, y eso puede afectar en la calidad de mi trabajo, ¿Podemos hablar sobre ese tema y abordarlo para encontrarle una solución?

Dando un enfoque en el dialogo y evitar las tensiones innecesarias. 

La asertividad y el desarrollo personal. 

Desarrollar nuestras habilidades en la comunicación tiene un impacto en nuestra confianza y autoestima. Eliminando el pánico a hablar enfrente de muchas personas, o de expresarnos con miedo a ser juzgados. 

Al tener el poder de expresar nuestro sentimientos, emociones y problemas sin miedo a la desaprobación genera una sensación en las personas de mayor control sobre sus vidas y relaciones. 

Un ejemplo puede ser:

 

Cuando una persona es constantemente interrumpida en lugar de enojarse o no decir nada al respecto puede decir:

Me gustaría terminar mi idea antes de que me interrumpas, ya que me hace sentir que mis ideas no tienen importancia o valor para ti.

Esta respuesta establece limites sanos y ayuda en la confianza en uno mismo.